در ابتدای این جلسه که مدیرکل ارتباطات زیرساخت خراسان رضوی و مدیرعامل شرکت مخابرات استان به همراه مدیران منطقهای شرکتهای PAP در استان نیز در آن حضور داشتند، آقای مهندس انصاری، معاون توسعه و مدیریت شبکه ملی اطلاعات سازمان فناوری اطلاعات ایران ضمن اشاره به اهمیت بالای رضایت مردم از کیفیت خدمات ICT، رفع موانع پیشرو در زمینه توسعه کمی خدمات و همچنین بهبود کیفیت خدمات موجود را از برنامهها و اولویتهای اصلی استان دانست. وی همچنین اظهار امیدواری نمود با بهرهگیری از ظرفیتها و مدیریت بومی بتوانیم از کاربردها و خدمات جدید ICT در استان بهرهبرداری نماییم. آقای مهندس خلیلی، مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان نیز ضمن عرض خیر مقدم خدمت شرکتکنندگان خصوصاً جناب آقای مهندس انصاری، با اشاره به جایگاه ویژه خراسان رضوی، استفاده از ظرفیتهای موجود بخش خصوصی حوزه ICT استان را به عنوان یکی از راهکارهای ارتقاء کمی و کیفی خدمات ICT در استان عنوان نمود. مهندس خلیلی ضمن تأکید بر اهمیت ارائه خدمات باکیفیت بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات در استان، توسعه و ارتقاء زیرساختهای ارتباطی را پیشنیاز بهبود کیفیت خدمات ICT دانست.
مدیران و نمایندگان استانی شرکتهای PAP نیز در ادامه این جلسه به بیان دیدگاهها، مسائل و مشکلات پیرامون توسعه خدمات ICT در استان پرداختند. مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان نیز خواستار ارائه مستندات مربوط به مشکلات اشارهشده توسط شرکتهای PAP گردید تا ضمن بررسی، نسبت به پیگیری و رفع مشکلات مطرحشده اقدام لازم صورت گیرد.