به گزارش شرکت ارتباطات زیر ساخت، مجید شهبازی مدیر کل امور اداری و توسعه منابع انسانی با اعلام این مطلب افزود: با توجه به بازنشستگی قریب الوقوع تعداد زیادی از متخصصان ظرف 5 سال آینده، ما شاهد خواهیم بود حدود 30درصدکارکنان، بازنشسته می شوند وباید تجربیات و دانش این همکار ان به صورت سیستمی در مجموعه ماندگار و مورد استفاده قرار گیرد.
وی در ادامه گفت: با توجه به حاکم بودن نگاه فنی بر کلیت سازمان، تجربیات حاصل از اجرای طرحهای بهبودی مشابه مدیریت دانش و حجم بالای کاری، مدیران سازمان اهمیت مدیریت دانش را دریافته اند و از پیاده سازی آن استقبال میکنند.
مدیر کل امور اداری و توسعه منابع انسانی در خصوص انتظار از مدیریت دانش و چشم انداز مدیریت دانش در شرکت ارتباطات زیرساخت، گفت: انتظار میرود با پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان، دانش اعم از پنهان و آشکار، در سامانهای وارد شود تا پس از ارزیابی و پردازش، مورد استفاده قرار گیرد و نتیجه آن با بازخوردهای مثبتی در داخل سازمان قابل لمس باشد.
وی در خصوص ویژگی های این سامانه گفت: این سامانه باید با قابلیت کسب و نگهداری، دانش مورد نیاز را در میان کارکنان به اشتراک بگذارد تا این دانش، پس از بازنشسته شدن افراد و در بازه عمر مفید دانش، در دسترس باشد.
شهباری تاکید کرد:با عنایت به چشم انداز شرکت ارتباطات زیر ساخت و باتوجه به سیاست سازمان مبنی بر انتقال و جریان دانش و تجربه و پرهیز از انباشت دانش نزد کارکنان، مدیریت دانش، باید به عنوان بخشی از بهبود مستمر فرایندهای سازمانی نهادینه و تبدیل به فرهنگ سازمانی شود .
وی یکی از نکات کلیدی در موفقیت پیاده سازی مدیریت دانش، مشارکت و جلب همکاری مدیران ارشد و مدیران میانی با این طرح دانست و تاکید کرد: همین امر، سبب درگیر شدن بدنه سازمان با مدیریت دانش و منجر به پیاده سازی واقعی و غیر نمایشی آن شده و در واقع، موفقیت پیاده سازی مدیریت دانش، مشروط به همراه کردن مدیران میانی و بدنه سازمان با این طرح است.
شهبازی افزود: باتوجه به ساختار وظیفهای و دولتی شرکت ارتباطات زیر ساخت، به منظور پایداری مدیریت دانش، باید جایگاه وظیفهای مدیریت دانش در ساختار پیش بینی و متولی آن مشخص شود تا ساختار ایجاد شده، قوانین لازم را مصوب و ابلاغ کند. همچنین در گردش کار و فرایندهای کاری، در هر حوزه ساختار وظیفهای، وظیفه و تکلیف هر واحد مشخص شود و فعالیت دانشی معیاری برای ارزشیابی عملکرد کارکنان و ارزیابی عملکرد دستگاه، قرار گیرد.