به گزارش مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، در پی متضرر شدن تعدادی از مشترکین همراه اول به دلیل انتشار پیام جعلی اختصاص حجم رایگان اینترنت، اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد: در پی برگزاری جلسه صبح روز یکشنبه ۲۷ خردادماه در خصوص شایعه اینترنت رایگان، مقرر شد امکان لغو بسته کلیه کسانی که در بازه شیوع شایعه اقدام به خرید یا رزرو بسته اینترنت ۱۲۰ گیگابایتی کرده اند، فراهم شود.
شرکت ارتباطات سیار با اشاره به اینکه آگاهی رسانی به این مشترکین از طریق ارسال پیامک صورت می گیرد، افزود: همچنین قرار است از قطع میان دوره یا پایان دوره این مشترکین ممانعت به عمل آید.
بنابه این گزارش و بر اساس مصوبات جلسه مزبور، امکان خرید یک مرحله ای بسته بدون اخذ تاییدیه مشتری لغو می شود و مقرر شد جهت رشد آگاهی مشترکین، پیامک های اطلاع رسان در خصوص نحوه مصرف برای کلیه مشترکین تدوین و ارسال شود.