به گزارش مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، خسرو فرحی مدیرعامل پست بانک ایران در همین ارتباط در صفحه اینستاگرام خود نوشت: با توجه به بخشنامه بانک مرکزی و لزوم تکمیل اطلاعات مشتریان بانک و تعیین زمان مشخص در نرم افزار بانک، حسابهای مشتریانی که اطلاعات ناقص داشتند بطور خودکار مسدود شد.
وی افزود: پس از دریافت گزارش اولیه سریعا جلسه ای برگزار و مقرر شد حسابهای مذکور به طور موقت تا هجدهم مرداد باز شده و به مشتریان جهت حضور در شعبه و تکمیل اطلاعات، اطلاع رسانی لازم انجام شود.
فرحی با بیان اینکه از اختلال پیش آمده برای مشتریان بانک عذرخواهی می کنم، ادامه داد: امیدوارم مشتریان گرامی هر چه سریعتر نسبت به تکمیل اطلاعات خود اقدام کنند.
بنابه این گزارش، بعد از اعلام بانک مرکزی مبنی بر ضرورت تکمیل ثبت اطلاعات هویتی مشتریان بانکی، امروز (دوشنبه) حساب تعدادی از مشتریان پست بانک به دلیل نقص در اطلاعات هویتی به طور خودکار مسدود شد.
در پی آن روابط عمومی پست بانک طی اطلاعیه ای اعلام کرد: برخی از حسابهای پست بانک اشخاص که امروز مسدود شده است بصورت موقت تا تاریخ 18مردادماه سال جاری فعال شده و از این تاریخ به بعد و در صورت عدم تکمیل کردن اطلاعات هویتی اشخاص، حساب آنان مسدود می شود.
بنابه به اعلام پست بانک، مسدود شدن حساب ها در راستای الزام بانک مرکزی مبنی بر تکمیل اطلاعات هویتی حسابهای اشخاص طی بخشنامه شماره 97/37641 مورخ دهم اردیبهشت امسال درخصوص ممنوعیت ارایه خدمات بانکی از طریق سامانههای بانک مرکزی (ساتنا، پایا، سپام و...) به مشتریان فاقد شناسه شهاب بوده است.
بنابراین آن دسته از صاحبان حساب هایی که اطلاعات هویتی آنان کامل نیست، ملزم هستند تا تاریخ مذکور با مراجعه به نزدیکترین شعبه پستبانکایران در سراسر کشور نسبت به تکمیل اطلاعات خود اقدام کنند.
برپایه این خبر، اطلاعات هویتی اشخاص حقیقی شامل نام پدر، کدملی، شماره شناسنامه، محل تولد و تاریخ تولد و همچنین اشخاص حقوقی نیز شامل مشخصات قانونی مشابه آن است.