آقای علی نعمتی عضو هیات مدیره پست بانک ایران و رییس کمیته عالی نظام پیشنهادات بانک به همراه اعضاء این کمیته ضمن حضور در هفتمین همایش و جشنواره ملی نظام پیشنهادها ، با ارائه مقاله ای به تشریح عوامل پیش برنده استقرار نظام مدیریت مشارکتی بانک پرداخت .
به گزارش روابط عمومی پست بانک ایران، آقای نعمتی در این همایش اظهار داشت: نظام مدیریت مشارکتی یکی از نظامهای مدیریتی پویاست که نقش مهمی در توسعه منابع انسانی سازمانها ایفا میکند و عبارت است از به وجود آوردن فضا و نظامی توسط مدیریت که تمام کارکنان و مشتریان و مشاوران یک سازمان در روند تصمیم گیری و حل مسائل و مشکلات سازمان با مدیریت، همکاری و مشارکت جویند. این نوع مدیریت میخواهد از ایدهها، پیشنهادها، ابتکارات، خلاقیتها و توان فنی و علمی کارکنان و مشتریان در حل مسائل و مشکلات سازمان و بهبود مستمر فعالیتهای آن استفاده نماید. در این میان نظام پذیرش و بررسی پیشنهادها به عنوان یک ابزار اجرایی مدیریت مشارکتی است. در این نظام کلیه افراد سازمان درباره روشها و حل مسائل و ارتقاء بهرهوری فعالانه اندیشه کرده و حاصل آنرا در قالب طرحها و پیشنهادها به سازمان ارائه میکنند.
آقای نعمتی گفت :متاسفانه به دلایل مختلف مدیریت مشارکتی و نظام پیشنهادها در کشور ما جایگاه خود را پیدا نکرده است. کارکنان در تصمیم گیری های سازمان مشارکت داده نمی شوند و اگر هم در یک سازمانی مشارکت داده شوند از طرف کارکنان استقبال چندانی صورت نمی گیرد. به منظور عارضه یابی این پدیده، در دو مقطع زمانی 1385 و 1387 پست بانک ایران تحقیقات گسترده ای را با عنوان تشخیص عوامل پیش برنده استقرار نظام مدیریت مشارکتی در پست بانک ایران انجام داده است که ماحصل آن در ادامه مقاله ذکر می شود.
عضو هیات مدیره بانک تصریح کرد:کاربرد موفقیت آمیز مدیریت مشارکتی به سه عامل بستگی دارد که عبارتند از ساختار، جهت گیری و فرایند. بدین معنی که هرگاه سازمانی برخی از عوامل حمایتی را در قالب ساختار سازمان، جهت گیری مدیران و کارکنان و فرایند مشارکت واقعی و فرایندهای تصمیم گیری که باید به کار گرفته شود آشکار سازد، احتمال موفقیت و کامیابی فزونی خواهد یافت
وی افزود :به اعتقاد نگارنده مشارکت برای پدید آوردن روحیه گروهی قابلیت نمایانی دارد ولی به کار بستن آن دشوار است و اگر نادرست به کار رود به شکست می انجامد. هرگاه مشارکت به خوبی به کار گرفته شود دو پیامد مثبت و مهم آن نمایان می گردد: پذیرش برای تغییر و دگرگونی و دیگری تعهد و دلبستگی به هدف ها که این خود فرد را به عملکرد بهتر برمی انگیزاند.
به گفته اقای نعمتی بررسی ادبیات و تاریخچه مدیریت مشارکتی و نظام پیشنهادها نشان می دهد در صورتی که این سبک مدیریتی بصورت صحیحی بکار گرفته شود منافع و مزایای بسیاری را بدنبال خواهد داشت. در این تحقیق نخست مباحث مربوط به مدیریت مشارکتی و سپس سیستم پیشنهادها به عنوان یکی از مهمترین برنامه های پست بانک مورد بحث و بررسی قرار گرفته است.
وی ادامه داد: از آنجایی که اجرای موفق مدیریت مشارکتی و نظام پیشنهادها در مرحله نخست نیازمند بررسی آمادگی اجرای آن با توجه به عوامل متعدد فردی و سازمانی می باشد. هدف از این تحقیق بررسی میزان آمادگی اجرای مدیریت مشارکتی از طریق نظام پیشنهادها با استفاده ازچهار متغیر آمادگی فردی کارکنان، آمادگی فردی مدیران، آمادگی ساختاری سازمان و آمادگی فرهنگی سازمان می باشد، که به این منظور پرسشنامه ای شامل 74 سئوال به بررسی متغییرهای مورد اشاره می پردازد.
لازم به ذکر است علاقمندان می توانند برای دسترسی به متن کامل مقاله به بخش کتابخانه الکترونیک سایت پست بانک ایران مراجعه نمایند.
(دوشنبه ۱۰ اسفند ۱۳۸۸)
۱۵:۳۵